Доставка й оплата

Способи доставки

Наша команда прагне забезпечити швидку та ефективну доставку. Ми співпрацюємо з перевіреними логістичними партнерами, щоб гарантувати своєчасну доставку вашого замовлення. Для всіх наших клієнтів, у нашому магазині, доступні такі способи доставки товару по Україні:

1. Поштовою організацією "Нова Пошта"

Середній термін доставки: 1-2 дні.

Вартість доставки залежить від його ваги та розмірів і може становити від 60 гривень і більше. Точну вартість доставки ви можете дізнатися на сторінці певного товару в розділі: «Вартість доставки». Для замовлень, що відправляються без передплати, додатково сплачується 24 гривні за послугу пакування відправлення, незалежно від кількості товару в ньому.

Доступні типи доставки цією організацією:

  • доставка до поштового відділення;
  • доставка кур'єром до дверей, за вказаною адресою.

Підйом замовлень від 30 до 100 кг (фактичною або об'ємною вагою) на поверх при доставці кур'єром "Нова Пошта" оплачується окремо за тарифами перевізника.

2. Поштовою організацією "Укрпошта"

Середній термін доставки: 2-6 днів.

Вартість доставки залежить від його ваги та розмірів і може становити від 30 гривень і більше. Точну вартість доставки ви можете дізнатися на сторінці певного товару в розділі: «Вартість доставки». Для замовлень, що відправляються без передплати, додатково сплачується 24 гривні за послугу пакування відправлення, незалежно від кількості товару в ньому.

Примітка. Терміни відправки залежать від часу, коли було зроблено замовлення. Зазвичай, ми відправляємо ваші замовлення, у той самий день коли воно було оформлене, або наступного дня.

Способи оплати

Оплатити товар у нашому магазині ви можете вибравши найбільш зручний для вас спосіб:

1. Післяплата

Оплата готівкою після огляду товару на поштовому відділенні:

  • Нової Пошти (додатково за послугу сплачується комісія згідно тарифів перевізника);
  • Укрпошти (додатково за послугу сплачується комісія згідно тарифів перевізника).

2. Онлайн-оплата карткою

Оплата на сайті в момент оформлення замовлення:

  • Visa та MasterCard (онлайн-оплата замовлення за допомогою банківської картки Visa або MasterCard);
  • Google Pay (онлайн-оплата замовлення за допомогою сервісу Google Pay);
  • Monobank (онлайн-оплата замовлення за допомогою мобільного додатку Monobank).

Якщо ви раніше оформили замовлення та хочете оплатити його зараз онлайн, то скористайтесь цим посиланням.

3. Безготівковий розрахунок

На номер вказаний у замовленні прийде SMS-повідомлення:

  • з реквізитами ФОП;
  • з номером нашої картки Monobank.

4. Оплата частинами

Доступний період розстрочки – від 2 до 3 місяців. Вам прийде посилання в SMS-повідомлення із можливими умовами, де необхідно буде заповнити дані залежно від обраного банку:

Ситуації, коли можлива відмова в оплаті післяплатою

Існують ситуації, у зв’язку з якими, наш магазин має повне право відмовити клієнту у способі оплати товару післяплатою. У таких випадках, відправка замовлення можлива лише за умови часткової або повної передоплати, коли:

  • клієнт замовив товари різного типу або оформив збірне замовлення (наприклад, чавунна сковорідка і набір майок в одному замовленні);
  • магазином передбачено певні обмеження на кількість товару в одній посилці, що замовляється клієнтом (наприклад, при покупці 2 або більше одиниць одно й того самого товару);
  • клієнт має погану репутацію, оскільки раніше робив замовлення, але не викупив його;
  • при оформлені 2 або більше замовлень, які ще не виконані;
  • в інших випадках за розсудом магазину, ґрунтуючись на своїх внутрішніх даних, без пояснення причин.

Примітки

Магазин залишає за собою право:

  • відмовити клієнту у повернені передоплати по замовленню, якщо це, або інше замовлення клієнта не було викуплено ним та магазин поніс у зв’язку з цим певні витрати;
  • відмовити клієнту в обробці замовлення, якщо їм не було внесено часткову або повну передоплату, а правила магазину передбачають це;
  • відмовити клієнту у відправленні замовлення певним способом чи перевізником, або взагалі відмовити клієнту в обробці замовлення за розсудом магазину, ґрунтуючись на своїх внутрішніх даних, без пояснення причин, повідомивши про це клієнта.

Ситуації, коли можлива затримка відправки товару

Ми цінуємо наших клієнтів і працюємо над наданням кращого досвіду покупок, однак, можливі ситуації, при яких допускається затримка відправлення:

  • при оформлені одним клієнтом 2 або більше замовлень, які ще не виконані;
  • в інших випадках, в яких затримка відбувається з об’єктивних та незалежних від магазину причин;

В усіх зазначених випадках клієнту надходить SMS-повідомлення із новою датою відправлення.

Інформація про замовлення

Ми із задоволенням надаємо кожному клієнту зручні та прозорі послуги, пов’язані з доставкою та відправленням товарів, а також гарантуємо повну конфіденційність особистих даних.

Інколи, для того щоб вам мати повну інформацію про доставку замовлення, ми можемо пропонувати вам:

  • підписатися наші соціальні мережі;
  • використовувати наші онлайн-сервіси (втому числі авторизуватися в них).

Це:

  • необов’язково;
  • безкоштовно;
  • безпечно;
  • швидкий та зручний спосіб отримати додаткову інформацію про статус вашої доставки, включаючи номер накладної (ТТН, ШКІ) та передбачуваний термін доставки.